Η πρόταση αφορά την κάλυψη των αναγκών τουριστικών μονάδων (ξενοδοχείων ή/και καταλυμάτων) και ειδικότερα την Διαδικτυακή διαχείριση και πώληση των δωματίων τους.

Ο συνδυασμός των δύο παρεχόμενων λύσεων – προϊόντων (Hotel Extranet + Hotel Booking Engine), δίνει την δυνατότητα άμεσης και αποτελεσματικής παρακολούθησης και διάθεσης των υπηρεσιών – δωματίων στο διαδίκτυο από τον ξενοδόχο.

 

Ταυτόχρονα η ηγετική θέση της FORTHCRS ως ένας από τους μεγαλύτερους συγκεντρωτικούς παρόχους ξενοδοχειακής ύλης σε Ελλάδα και εξωτερικό (CRS) αυξάνει σημαντικά κάθε περιθώριο κέρδους του ξενοδόχου, βελτιώνοντας παράλληλα των αριθμό των σημείων πώλησης για το ξενοδοχείο, μέσω ενός συνδυασμού συστημάτων, μηχανισμών και δικτύων πώλησης που καλύπτει εκτενώς την αγορά τουριστικών γραφείων (b2b) αλλά και την πώληση δωματίων σε τελικούς καταναλωτές μέσω του εξειδικευμένου b2b domain www.spotahotel.com


Η μακρόχρονη εξειδίκευση στην παροχή λύσεων ticketing και on-line κρατήσεων, το υφιστάμενο δίκτυο πωλήσεων (b2b/b2c) καθώς και η διαρκής υιοθέτηση νέων καινοτόμων τεχνολογιών κατατάσσουν την FORTHCRS ως την κορυφαία εταιρεία παροχής λύσεων διαδικτυακής τεχνολογίας στον ευρύτερο χώρο του Τουρισμού σε Ελλάδα και Εξωτερικό.


Στα πλαίσια αυτά η πρόταση της FORTHCRS περιλαμβάνει:

Εφαρμογή Hotel Extranet
  • Απομακρυσμένη πρόσβαση
  • Διαχείριση Στοιχείων Ξενοδοχείου ή αλυσίδας ξενοδοχείων
  • Διαχείριση Τιμοκαταλόγων & Καναλιών πώλησης (XML /b2b / b2c / GDS’s IDS’s)
  • Διαχείριση Δωματίων & Διαθεσιμότητας
  • Διαχείριση Κρατήσεων
Εφαρμογή Internet Booking Engine (3 steps hotel booking engine)
  • Προβολή στοιχείων ξενοδοχείου (Φωτογραφίες / Περιγραφές / Πολιτική)
  • Αναζήτηση διαθεσιμότητας
  • Προβολή / Επιλογή Διαθέσιμων Τιμών / Δωματίων
  • Προβολή / Επιλογή Διαθέσιμων Προσφορών
  • Καταχώρηση Στοιχείων Πελάτη
  • Αποδοχή όρων κράτησης και ακυρωτικής πολιτικής
  • Ηλεκτρονική κράτηση και πληρωμή με πιστωτική κάρτα
  • Αποστολή Επιβεβαιωτικής αναφοράς σε πελάτη και ξενοδόχο μέσω e-mail / SMS
  • Ανάκληση και προβολή υπάρχουσας κράτησης
Ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη των εφαρμογών πραγματοποιήθηκε κατά την χρονική περίοδο 2008-2009 γεγονός που έδωσε την δυνατότητα να υιοθετηθούν πλήρως ο σχεδιασμός του «one screen application» καθώς και βασικά χαρακτηριστικά της τεχνολογίας WEB2.0 .
Η εφαρμογή Hotel Extranet & Internet Booking Engine φιλοξενείται σε web server της FORTHCRS διασφαλίζοντας την 365/24hrs λειτουργία των συστημάτων αλλά και της ασφάλειας των συναλλαγών με πιστοποίηση Secure Server Certificate από την Verisign.com